Информация в маркетинговой деятельности, ее роль, значение и способы распространения
Большая роль в системе сбора данных принадлежит подсистеме наблюдения за внешней средой. Группа наблюдения, используя вторичные и первичные данные обнаруживает изменения в внешней среде, тенденции этих изменений за всеми факторами макро - и микросередовища непосредственного окружения. Цель - своевременная адаптация предприятия к неконтролируемых факторов внешней среды.
Подсистема данных о внутреннем среда охватывает информацию о состоянии и тенденциях контролируемых факторов внутренней среды. Эту информацию можно получить путем изучения внутренней бухгалтерской отчетности, данных оперативного учета по всем факторам внутренней среды: организация управления, производство, технология, маркетинг, финансы, персона, организационная культура, имидж.
В систему обработки данных принадлежит банк методов и моделей и процесс осуществления аналитических и прогнозных расчетов. Методы указанных расчетов содержат как традиционные, более простые, так и сложные методы. Следовательно, маркетинг достаточно широко использует современную методологию для решения разнообразных проблем, связанных с рыночной деятельностью. Рассмотрим сначала содержание подсистемы банк методов и моделей, охватывающей загальнонаукови, аналитические, прогностические методы. Широко применяются такие загальнонаукови методы, как системный анализ, программно - целевой подход, комплексные исследования и т.д. Их используют для изучения рыночных ситуаций, разработки маркетинговой программы, изучение взаимосвязи затрат и результатов и под. Системный анализ применяют для выработки оптимальных управленческих решений. Он позволяет изучать проблемы больших систем на основе розчленування их на составляющие элементы. Много элементов системного подхода приспособлены для обработки на ЭВМ, потому что сегодня уже есть достаточно хорошо разработан математический аппарат, что ускоряет процесс обработки сложных проблем, которые возникают в процессе осуществления коммерческой деятельности, и выработка на этой основе оптимальных решений.