Отель «Князь Олег»
4.7. В номерах, в которых наличие телевизора, холодильника и других бытовых приборов не предусмотрена, эти приборы могут предоставляться за дополнительную плату.
4.8. Администрация гостиницы несет ответственность за комплектность и исправность оборудования в номерах, а также за качество подготовки номеров к заселению.
Качество подготовки номеров перед заселения проверяется (контролируется) работниками службы приема и обслуживания в соответствии с утвержденной технологией.
4.9. Администрация гостиницы обеспечивает гражданам хранения личных вещей, находящихся в номерах, или сданных на хранение, и в соответствии с действующим законодательством несет ответственность за их утрату и повреждение, кроме случаев, когда хранение имущества не обеспечено по вине граждан.
4.10. Администрация гостиницы обязана по просьбе граждан и за дополнительную оплату принимать от них на временное хранение личные вещи, деньги и другие ценности и нести ответственность за их хранение в соответствии с действующим законодательством.
При приеме на хранение ценных вещей в описании нужно указывать только их внешние признаки без качественных характеристик. По нездани на хранение деньги и ценности администрация отеля ответственности не несет, что граждане должны быть предупреждены при поселении.
4.11. Возмещение материального ущерба, которые были причинены гражданами в связи с утратой или повреждением имущества гостиницы, осуществляется ими на основе оформления актов в соответствии с действующим
законодательством Украины.
4.12. Все работники, непосредственно связанные с обслуживанием граждан, проходят медицинское обследование в установленном порядке, результаты которого отражаются в их личных медицинских книжках. Эти книжки предъявляются по требованию представителей контролирующих органов.
4.13. В гостиницах должны быть книги отзывов и предложений.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22