Московский Государственный Университет Технологии и Дизайна

Члены Американской ассоциации маркетинга выражают приверженность нормам этического поведения в своей профессиональной деятельности. Они едины в подписании настоящего кодекса этического поведения.

Обязанности работников маркетинга. Работники маркетинга должны брать на себя ответственность за последствия своей деятельности и применять все усилия для того, чтобы принятые ими решения, их рекомендации и поступки были направлены на определение и удовлетворение потребностей всех основных элементов общества: потребителей, организаций и общества в целом.

Почти на каждом шагу в процессе анализа, планирования, осуществления и контроля деятельности маркетинговых мероприятий маркетологам нужна информация. Им нужна информация о клиентах, конкурентах, дилеров и другие силы, действующие на рынке.

В XIX в. большинство фирмы были мелкими и их работники знали своих клиентов лично. Управляющие собирали маркетинговую информацию, общаясь с людьми, наблюдая за ними, задавая вопросы.

Главной целью для выявления возможностей есть информация о потребностях покупателей, действиях конкурентов и изменениям которые происходят в маркетинговом среде, а также реакция покупателей на стратегии маркетинга компании.

Компании также должны собирать информацию в отношении товаров и результатов деятельности самой компании в виде информации по продажам и затратам. Информацию о внешних данных и о компании переносят в маркетинговую информационную систему, чтобы ею смогли эффективно использовать менеджеры которые разрабатывают планы и стратегии маркетинга. Маркетинговая информационная система - это система, которая позволяет компании интегрировать информацию из различных источников, а затем предоставить ее менеджерам в форме, пригодной для принятия ими решений.

Основные принципы маркетинга.

1. Первым типом рынка, который сформировался в развитых странах мира был так называемый рынок продавца.

Рынок продавца - такой рынок, на котором продавцы имеют больше власти и где самыми активными "деятелями рынка" вынуждены быть покупатели.

Постепенно, по мере роста предложения по сравнению со спросом, сформировался другой тип рынка - рынок покупателя.

Рынок покупателя - это такой рынок, на котором больше власти имеют покупцийнайактивнишимы "деятелями рынка" вынуждены быть продавцы.

"Прогнозировать средние экономические показатели - то же самое что убеждать человека, который не умеет плавать, что он спокойно перейдет реку вбрид, потому что ее средняя глубина не больше четырех футов.

Милтон Фридман

Внедрение рыночных отношений в Украине требует радикальных изменений в хозяйственном механизме и в первую очередь новые подходы к системе взаимодействия "производитель (продавец) - покупатель". Развитая рыночная экономика предполагает насыщенность рынка разнообразными товарами и услугами, способными удовлетворить неуклонно растущий спрос потребителей.

Для многих поколений практиков в области маркетинговых коммуникаций основателем прямой почтовой рекламы является волшебник рекламного бизнеса, маг и чародий рекламы Д. Огилви. Он является признанным в мире авторитетом в области теории и практики рекламной деятельности. Огилви писал: «Сегодня мы наблюдаем в этой области настоящий бум, особенно в связи с использованием компьютеров. Компьютеры дают возможность сделать выбор адресов из общего списка по какому-либо признаку. Только компьютерная техника дает возможность обратиться к каждому клиенту с миллионного списка с самого разнообразного поводу ... Только специалисты с прямой почтовой рекламы могут с точностью до доллара оценить результаты своей работы ».

Эта стадия начинается с момента закрытия выставки (ярмарки); длится до тех пор, пока не будет составлен отчет. В период составления отчета прежде анализируются контакты, которые состоялись на выставке (ярмарке), по следующим параметрам:

• классификация и оценка соглашений, которые были заключены;

• есть ли необходимость в активизации производственной деятельности предприятия для выполнения полученных заказов в определенный срок;

• куда, сколько, когда и какие образцы товара надо отправить покупателям в соответствии с взятыми на себя обязательствами;

Учитывая неотделимость выставочной деятельности от развития рыночных процессов, закрепление позитивных структурных изменений в экономике, научно-техническом и технологическом обновлении отечественного производства, одним из приоритетных направлений деятельности органов местного самоуправления и исполнительной власти является создание условий для развития выставочно-ярмарочной деятельности в области и дальнейшее совершенствование деятельности по обеспечению представления области в выставочно-ярмарочных и презентационных мероприятиях.

Понятие и классификация продукции в процессе производства человек взаимодействует с определенными средствами производства и создает конкретные материальные блага. Следовательно, последние являются продуктами труда, то есть споживною стоимостью, веществом природы, приспособленной человеком с помощью орудий труда к своим потребностям. Материальный результат труда в большинстве случаев выступает в виде конкретного продукта - продукции (изделия). В течение определенного отрезке времени виготовлювана продукция находится на разных стадиях технологического процесса и учитывая это называется незавершенным производством, полуфабрикатов или готовым для потребления продуктом (изделием).

По технологического способа производства, в основе которого - машинная работа, применяли такие два вида маркетинга:

1) ориентированный на продукт или услугу;

2) ориентированный на потребителя в целом или отдельные категории потребителей.

Ныне используется единый интегрированный маркетинг, который органично сочетает оба указанные виды. Интегрированный маркетинг предусматривает создание совместных команд из управленцев - маркетологов и специалистов по конструированию и созданию продукции (инженеров и др.), творческое взаимодействие различных управленческих подразделений и служб. Возглавляет такую команду руководитель по всесторонней междисциплинарной подготовкой. Благодаря этому разрабатывается комплексная программа деятельности фирмы по проведению маркетинговых исследований, разработки новых видов товаров, их производства, выбора методов установления цен, транспортировки, маркировки и т.д. и сбыта на рынке, осуществляется координация различных служб и подразделений. Это дает возможность оперативно реагировать на изменения во внешней экономической среде, на рыночную конъюнктуру, получать достоверные прогнозы о рынках товаров и услуг.

Покупатели также сравнивают цену товара с ценами конкурентов. Производители повинны целесообразно замечать после ценами и характеристиками всех товаров конкурентов и владеть эту информацию будто базовый высота около формировании собственных цен.

Хотя максимальная валюта способна определяться спросом, а минимальная –витратами, для установление фирмой среднего диапазона цен влияют цены конкурентов и их рыночные реакции. Фирме надо аристократия цены и высота качества товаров своих конкурентов. Получить эту информацию вероятно такими способами. Фирма может поручить своим представителям обманывать сравнительные закупки, воеже сопоставить цены и собственные товары между собой. Она в состоянии получить прейскуранты конкурентов, покупать их амуниция и покупать его. Она способна также звать покупателей висказати свое благоусмотрение относительно цен и качества товаров конкурентов.